11、保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时,适用的条款解释原则是( )
A、有利于被保险人和受益人的原则
B、意图解释原则
C、补充解释原则
D、文义解释原则
12、风险管理技术分为( )
A、控制型和财务型
B、感知型和分析型
C、控制型和分析型
D、感知型和财务型
13、保险代理人员执业活动中,在利益冲突不能避免时,应向客户或所属机构作出说明,并确保客户和所属机构利益不受损害。以上诠释的是保险代理人员职业道德原则之一的()
A、诚实信用原则
B、客户至上原则
C、勤勉尽责原则
D、专业胜任原则
14、体现保险业在国民经济地位的重要指标( )
A、保险密度
B、保险深度
C、保险费
D、赔付率
15、风险管理的基本目标是( )
A、以最小成本获得最大安全保障
B、以最小成本获得最大利益
C、避免风险发生
D、抑制损失程度
16、抵押权人为抵押物投保,债务人履行完债务时,保险合同变更属于( )
A、主体变更
B、客体变更
C、内容变更
D、形式变更
17、投保人为要约人,保险人为受约人的原因是保险合同属于( )
A、有偿合同
B、格式合同
C、要式合同
D、双务合同
18、保险营销载体是( )
A、保险事故
B、保险金额
C、保险标的
D、保险产品
19、一般情况下,保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是( )。
A、高损失频率优先原则
B、低损失频率优先原则
C、高额损失优先原则
D、低额损失优先原则
20、保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容。以上是( )
A、保险客户服务
B、保险销售
C、保险承保
D、保险理培
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